Wij denken in oplossingen en mogelijkheden

 

Customer Support Medewerker (MBO+/32-40 uur)

Ben jij daadkrachtig en internationaal georiënteerd? Lees dan snel verder!

Binnen het Customer Support team sta je veelvuldig in contact met (internationale) klanten en je verstrekt hen van advies en lost problemen op. Enige affiniteit met ICT is gewenst, maar nog belangrijker is de wil om iets te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Kortom: een mooie, ondernemende functie voor een kandidaat met een uitstekende beheersing van vreemde talen! Ga jij dit avontuur aan?

Wat ga je precies doen?

Als Customer Support Medewerker kom jij te werken binnen een klein en daadkrachtig team, waar het van belang is om duidelijk met elkaar te communiceren. Je neemt je eigen verantwoordelijkheid, maar staat collega's bij waar nodig. Een omschrijving van jouw takenpakket:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor (internationale) klanten en communiceert via de telefoon en de mail;
  • Je achterhaalt waar de klant tegenaan loopt en lost vervolgens zelfstandig storingen op;
  • Je werkt probleemoplossend en verstrekt de klant met uitleg en advies omtrent de producten;
  • Je stelt handleidingen op, vertaalt ze en werkt ze bij waar nodig;
  • Je test nieuwe software updates en maakt hier testverslagen van;
  • Eens in de 8 weken draai je mee in de storingsdienst;
  • Alle overige voorkomende werkzaamheden op de afdeling.

Herken jij jezelf in het profiel van de Customer Support Medewerker (MBO+/32-40 uur)?

De geschikte kandidaat voor de vacature Customer Support Medewerker beschikt over een talenknobbel en heeft een hands-on mentaliteit! Daarnaast herken jij jezelf in het onderstaande kandidatenprofiel:

  • Afgeronde MBO of HBO opleiding. Enige affiniteit met ICT is gewenst;
  • Naast de Nederlandse en Engelse taal beheers je de Franse taal op minimaal een goed niveau; verder is een basis Duits belangrijk;
  • Je beschikt over goede schriftelijke, sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Je neemt binnen het team je eigen verantwoordelijkheid, bent klant en oplossingsgericht en flexibel ingesteld;
  • Je bent woonachtig in het midden van het land en voor minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wat krijg je ervoor terug?

Onze opdrachtgever biedt professionele ondersteuning en alle benodigde faciliteiten om deze functie te kunnen uitoefenen. Er zijn voldoende mogelijkheden jezelf verder te ontwikkelen en uiteindelijk stappen te zetten binnen de organisatie. Bij deze vacature hoort uiteraard een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • 27 vakantiedagen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling.

Meer informatie over het bedrijf!

Onze opdrachtgever is een gespecialiseerde organisatie die internationaal actief is in het produceren, verkopen én onderhouden van machines en geautomatiseerde systemen. Binnen de branche is het een toonaangevende organisatie met A-merk producten die staan voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Binnen de organisatie gaat hard werken en een open en informele sfeer hand in hand. Samen werken aan betere en mooiere oplossingen!

trefwoorden: customer support, customer service, helpdesk, supportdesk, consultant, internationaal, engels, duits, frans, mbo, hbo, tiel, betuwe

Solliciteer nu op de vacature Customer Support Medewerker (MBO+/32-40 uur)!

Herken jij je in het profiel van de vacature [functie_o]? Dan komen wij graag in contact met jou! Klik op onderstaande "solliciteer"-button en reageer direct op deze vacature of neem contact met ons op via 0317-620722 of via rhenen@kamphorstpersoneel.nl.

Locatie

Tiel

Publicatie datum

26.09.2019

Contactpersoon

Kamphorst Rhenen
T: (0317) 620 722

Deel via:

Heeft u niet gevonden wat u zoekt?

Laat ons weten naar welke vacatures u op zoek bent en wij informeren u!

Klik hier!

Nieuwe vacatures?

Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
© Copyright 2019 Kamphorst Personeelsdiensten, All right reserved.
Stel je vraag via WhatsApp
Deze website maakt gebruik van cookies. Door op "opslaan" te klikken gaat u akkoord met het plaatsen van deze cookies. De website is ook te gebruiken zonder uw akkoord. Lees hierover meer in ons privacystatement.