Wij denken in oplossingen en mogelijkheden

 

Customer Service Representative (MBO/32-40 uur)

Reageer nu!

Draag jij bij aan een goede nachtrust voor onze klanten in de Benelux?

Werken bij Tempur, a Company Like no Other?! Voor Tempur Benelux in Veenendaal zoeken wij een Customer Service Representative die wil bijdragen aan een goede nachtrust voor de consumenten en dealers in de Benelux. Met jouw drive, klantgerichte houding en affiniteit met retail maak jij jezelf onmisbaar binnen de organisatie!

Zo ziet jouw werkdag er uit

Als Customer Service Representative bij Tempur maak je deel uit van een enthousiast team bestaande uit 7 collega's. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel dealers als consumenten. Op een vriendelijke en klantgerichte wijze weet jij te achterhalen waar jij hen mee van dienst kunt zijn. Vragen hebben o.a. te maken met producten, levertijden, productinformatie en after-sales. Verder horen de volgende werkzaamheden bij je functie:

  • Dagelijks zorg je voor correcte afhandeling van binnenkomende orders (e-mail en telefoon);
  • Je hebt veelvuldig telefonisch klantcontact met dealers en consumenten uit Nederland, België en Luxemburg;
  • Je werkt nauw samen met je collega's van de afdelingen Inkoop en Sales en de eigen winkels;
  • Je behandelt en verwerkt klantenservice aanvragen.

Dit vraagt Tempur van jou

Omdat jij het eerste aanspreekpunt bent op de afdeling Customer Service zijn jouw communicatieve vaardigheden dan ook zeer goed. Wat zoekt Tempur nog meer in een nieuwe collega?

  • Minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Werkervaring in een soortgelijke functie of binnen de retail is mooi meegenomen;
  • Een prettige telefoonstem en een goede beheersing van de Nederlandse én Franse taal;
  • Ervaring met ERP-systemen (er wordt gewerkt met Dynamics Navision) is een pré;
  • Snel schakelen, daadkracht, empathisch vermogen en een teamspeler zijn termen die bij jou passen;
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar en woonachtig in de regio Veenendaal.

Dit is waarom jij graag bij Tempur wilt werken!

  • Je ontvangt een goed salaris, passend bij de functie en jouw werkervaring;
  • 26 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
  • Flexibele werktijden verspreid over minimaal 4 werkdagen zijn bespreekbaar;
  • Goede ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een fijne werkplek in een mooi kantoor met een dakterras als lunchplek;
  • Je start in een contract voor bepaalde tijd met de intentie tot een vast dienstverband!

Meer over Tempur!

Tempur Sealy Benelux is onderdeel van Tempur Sealy International Inc.: de grootste leverancier van bedding ter wereld! Het bedrijf ontwikkelt, produceert en verkoopt matrassen, verstelbare bodems, kussens en andere slaap- en ontspanningsproducten. Vanuit het hoofdkantoor in Veenendaal zijn dagelijks ruim 50 medewerkers vol enthousiasme werkzaam om de beste kwaliteit producten te leveren. Een familiaire en informele werksfeer wordt gecombineerd met ondernemerschap en passie voor de klant. Ben jij ook zo enthousiast over Tempur? Laat weten waarom wij niet om jou heen kunnen!

Trefwoorden: Customer Service, klantenservice, Customer Support, binnendienst, verkoop, ERP, Dynamics Navision, B2B, B2C, retail, Frans, fulltime, MBO.

Solliciteer nu op de vacature!

Herken jij je in het profiel van de vacature Customer Service Representative? Dan komen wij graag in contact met jou! Klik op onderstaande "solliciteer"-button en reageer direct op deze vacature of neem contact met ons op via 0317-620722 of via rhenen@kamphorstpersoneel.nl . Een referentiecheck door Kamphorst Personeelsdiensten kan onderdeel uitmaken van deze procedure mits je ons daar vooraf toestemming voor geeft.

Locatie

Veenendaal

Publicatie datum

16.09.2020

Contactpersoon

Kamphorst Rhenen
T: (0317) 620 722

Deel via:

Heeft u niet gevonden wat u zoekt?

Laat ons weten naar welke vacatures u op zoek bent en wij informeren u!

Klik hier!

Nieuwe vacatures?

Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
© Copyright 2020 Kamphorst Personeelsdiensten, All right reserved.
Stel je vraag via WhatsApp
Deze website maakt gebruik van cookies. Door op "opslaan" te klikken gaat u akkoord met het plaatsen van deze cookies. De website is ook te gebruiken zonder uw akkoord. Lees hierover meer in ons privacystatement.