Service Planner

Dit kun jij verwachten!
De vacature Service Planner is voor 39 uur. Je komt te werken bij een internationale organisatie binnen een innovatieve markt, welke continu in beweging is. Binnen de organisatie zijn korte lijnen en wordt er informeel met elkaar omgegaan. Verder kun jij de volgende voorwaarden verwachten:
- Een werkplek binnen een open en resultaatgerichte bedrijfscultuur, waar aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling;
- Een salaris passend bij jouw achtergrond en werkervaring van €2.500 tot €3.500 bruto obv fulltime;
- Uitstekende voorwaarden zoals 13,7% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en 6,5 ATV dagen (bij fulltime dienstverband);
- Een tijdelijk contract met de intentie tot een vaste en lange termijn samenwerking.
Dit ga jij doen
Word de spil in ons dynamische team! Als Service Planner leid je met een internationaal team van 20 Field Service Engineers, coördineer je naadloos klantprojecten en optimaliseer je onze serviceprocessen voor maximale efficiëntie en klanttevredenheid. Wat doe je verder tijdens een gemiddelde werkdag?
- Aansturen van een team van ongeveer 20 internationale Field Service Engineers, waarbij je zorgt voor een optimale taakverdeling en efficiënte inzet van personeel;
- Ondersteunen van de Field Service Engineers op het gebied van werkvoorbereiding samen met onze helpdesk;
- In overleg met de klant Engineers inplannen voor in bedrijfstellen, onderhouds- of storingswerkzaamheden aan de machines op locatie van de klant;
- Verwerken van serviceopdrachten en de bijbehorende administratie;
- Evalueren van de huidige processen en optimaliseren indien nodig.
Dit ben jij
Dit breng jij met je mee om de dynamische functie als Service Planner goed te kunnen uitvoeren:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau of vergelijkbaar;
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
- Klant- en oplossingsgericht met sterke communicatieve vaardigheden; gedreven om in teamverband te werken;
- Nauwkeurig, stressbestendig en procesgericht, met uitstekende plannings- en organisatievaardigheden;
- Flexibel ingesteld om te kunnen omgaan met de dynamiek van serviceactiviteiten;
- Ervaring in het werken met MS Office, ERP en CRM-pakketten (kennis van AX Dynamics en Salesforce is een pluspunt).