Customer Service Representative
Dit kun jij verwachten!
De Customer Service Representative komt te werken in een betrokken, internationaal team waarbij het draait om werkplezier! De sfeer bij deze organisatie is open en informeel en jouw persoonlijke ontwikkeling krijgt alle ruimte. Daarnaast:
- 25 vakantiedagen + 7 ADV dagen o.b.v. 40 uur;
- Premievrij pensioen;
- Een salaris tussen de €2.500,- en de €3.400,- bruto per maand o.b.v. fulltime, afhankelijk van je ervaring en achtergrond;
- Gratis fruit en elke dag een verse lunch in de kantine;
- Personeelskorting op de producten.
Dit ga jij doen
Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant via de telefoon, mail en chat. Jij doet er alles aan om consumenten uit Europa een optimale service en beleving te bieden! Door jouw uitstekende beheersing van talen zijn klanten bij jou aan het juiste adres. Je adviseert de klanten door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen. Bij eventuele problemen die zich voordoen denk jij in oplossingen en haal jij energie uit het verder helpen van de klant. Voor diepgaande product inhoudelijke vragen kun je altijd terecht bij je collega's. Zo zorgen jullie samen voor een zo hoog mogelijke klanttevredenheid!
Dit ben jij
Jij bent klantgericht en flexibel, want geen dag is hetzelfde. Dat jij je kennis van verschillende talen kunt inzetten maakt je enthousiast. Uitstekende service verlenen en de administratie nauwkeurig verwerken is voor jou geen probleem. Daarnaast neem je het volgende mee:
- Een Mbo+ werk- en denkniveau;
- Ervaring in een vergelijkbare functie;
- Je spreekt (near native) Duits en daarnaast Engels en/of Frans;
- Je bent administratief goed onderlegd en werkt nauwkeurig;
- Je hebt een proactieve houding met oog voor commercie;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.
Meer over de organisatie
De producten van onze opdrachtgever zorgen voor beweging voor jong en oud. Het zijn kwalitatief hoogwaardige producten die met veel zorg zijn ontwikkeld en binnen heel Europa worden verkocht. De organisatie heeft een gezonde groeiambitie; groei jij mee?
